مشکل 12 ساعته GMail

سرویس های مربوط به شرکت های بزرگ دنیا معمولا با مشکل مواجه نمی شوند. چون به دقت و به صورت لحظه ای از هر لحاظ بررسی می شوند. بنابراین زیاد اتفاق نمی افتد که ما به یکی از سرویس های گوگل مراجعه کنیم و ببینیم که به علت خرابی از دسترس خارج شده است. حتی اگر چنینی مشکلاتی نیز به وجود بیایند نیز به سرعت توسط متخصصان گوگل برطرف خواهند شد.

اما ظاهرا دیروز مشکلی در سرویس جی میل این شرکت بوجود آمده بود که برطرف کردن آن حسابی زمان برده است. چیزی در حدود 12  ساعت!!! این مشکل از ساعت 14:52 ( به وقت گرینویچ ) شروع شده بود و تا ساعت 2 نیمه شب ( به وقت گرینویچ ) ادامه داشت و گوگل هم طی پستی در بلاگ جی میل خبر از رفع مشکل مذکور داد و از کاربران عذرخواهی کرد. البته این مشکل در ساعات اولیه تنها روی 0.024% از کاربران گوگل تاثیر گذاشته بود و به تدریج برای 50% از کاربران چنین مشکلی پیش آمد. در طی این 12 ساعت کاربران با مشکلاتی مثل تاخیر در ارسال ایمیل ها و ناتمام ماندن دانلود فایل های ضمیمه ایمیل ها مواجه شده بودند.

خوشبختانه اکنون همه چیز به حالت عادی بازگشته و کاربران می توانند به راحتی به جی میل دسترسی پیدا کنند.