در طول سالیان گذشته، بازاریاب ها همیشه سال ۲۰۲۰ را به عنوان قلمروی دوردستی تصور می کردند که در آن مصرف کنندگان قدرت خواهند یافت، شرکت ها بیش از پیش پاسخگو خواهند شد و تکنولوژی هایی مانند واقعیت مجازی و اینترنت اشیا رایج و متداول می شوند. اما اکنون دیگر زیاد با سال ۲۰۲۰ فاصله نداریم؛ چیزی کمتر از سه سال! بنابراین باید تصور سال ۲۰۲۰ به عنوان یک افق دوردست را کنار بگذاریم و برنامه ریزی برای آن به عنوان یک واقعیت نزدیک را آغاز کنیم.

ما در این مطلب به منظور کمک به شما در برنامه ریزی برای آینده، ۲۰ مورد از آمار و ارقامی که وضعیت بازار را در حوزه های مختلف، از جستجو گرفته تا واقعیت مجازی در سال ۲۰۲۰ نشان می دهند را به شکل طبقه بندی شده گردآوری کرده ایم. این پیش بینی ها برای تصمیم گیری در مورد انتخاب بخش هایی که باید روی آنها بیشتر سرمایه گذاری کنید و همچنین تشخیص فرصت های ممکن برای کسب و کارتان به شما کمک خواهند کرد:

برنامه ریزی – تاثیر اَبَرروند ها (megatrend) روی فعالیت کسب و کار شما

  • کل هزینه کرد بازاریابی در جهان به ۱٫۳ تریلیون دلار خواهد رسید (منبع: Statista)
  • کل هزینه کرد بازاریابی دیجیتال در سطح جهان به ۳۰۶ میلیارد دلار خواهد رسید (منبع: Statista)
  • تا سال ۲۰۲۰ بیش از ۷۵ میلیارد دستگاه به اینترنت متصل خواهند شد (منبع: TechCo)

دسترسی – روندهای اصلی در تکامل سئو و روش جستجو برای اطلاعات

  • مجموع هزینه کرد ایالات متحده روی سئو به ۷۹ میلیارد دلار خواهد رسید (منبع: Statista)
  • تقریبا ۳۰ درصد جستجوها از طریق ابزارهای فاقد نمایشگر انجام خواهند شد (منبع: Mediapos)
  • ۴ میلیون دستگاه اسپیکر هوشمند (مانند الکسا و گوگل هوم) در ایالات متحده وجود خواهد داشت (منبع: Activate)
  • بیش از ۷۵ درصد ترافیک اینترنت موبایل به ابزارهای هوشمند تعلق خواهد داشت (منبع: Cisco)

عمل – تاثیر تکنولوژی های جدید روی تجربه کاربری

  • تا سال ۲۰۲۰، ۲٫۵ میلیارد دستگاه گوشی هوشمند فعال وجود خواهد داشت. این رقم از تعداد کاربران اینترنت در سال ۲۰۱۰ بیشتر است.
  • میزان فراگیری استفاده از ابزارها و ارتباطات هوشمند در خاورمیانه و آفریقا از ۱۹ درصد در سال ۲۰۱۶ به ۷۱ درصد در سال ۲۰۲۱ خواهد رسید (منبع: Cisco)
  • ۹۱ درصد کارکنان شرکتها بر این باورند که اگر شرکت شان شرایط فعلی خود را حفظ کند، در سال ۲۰۲۰ توان رقابتی خود را از دست خواهد داد (منبع: Infomentum)
  • پیش بینی می شود که درآمد تکنولوژی واقعیت مجازی و واقعیت افزوده تا سال ۲۰۲۰ به ۱۵ میلیارد دلار برسد (منبع: Digi-capital)
  • تا سال ۲۰۲۰ بیشتر از ۲ میلیارد وسیله خانگی دارای قابلیت اتصال به اینترنت فروخته خواهد شد و بیش از ۹۰ درصد خودروها به اینترنت متصل خواهند بود (منبع: com)

تبدیل – اندازه بازار و روش جذب مشتری

  • تا سال ۲۰۲۰، بیش از ۳ میلیارد کاربر ایمیل وجود خواهد داشت. این رقم ۳۰۰ میلیون نفر بیشتر از سال ۲۰۱۷ است (منبع: Radicati)
  • فروش بین المللی و محلی تجارت الکترونیکی به ۶۹ میلیارد پوند انگلستان خواهد رسید (منبع: Statista)
  • بازار استفاده از یادگیری ماشینی تا سال ۲۰۲۰ به ۱۳ میلیارد دلار خواهد رسید (منبع: Ironpaper)
  • تجارت الکترونیکی برون مرزی کسب و کار با مشتری (B2C) تقریبا به یک تریلیون دلار خواهد رسید (منبع: UNCTAD)

تعامل – تغییرات روش تعامل مشتری در طول سالهای پیش رو

  • روندهای فینتِک (تکنولوژیهای مالی): انتظار می رود که ارزش معاملاتی خدمات مشاوره مالی خودکار به ازای هر کاربر در بریتانیا تقریبا از سیزده هزار دلار آمریکا در سال ۲۰۱۵ به ۲۷ هزار دلار در سال ۲۰۲۱ افزایش پیدا کند (منبع: Statista)
  • بازار هوش مصنوعی رشد پرشتابی را تجربه خواهد کرد و تا سال ۲۰۲۰، ارزشی بالغ بر ۵ میلیارد دلار خواهد داشت (منبع: Markets and Markets)
  • تعداد کاربران رسانه های اجتماعی تقریبا نیم میلیارد نفر افزایش خواهد یافت (منبع: Statista)
  • هزینه کرد در تبلیغات رسانه های اجتماعی در سال ۲۰۲۰ از هزینه کرد برای تبلیغات در روزنامه ها پیش خواهد افتاد (منبع: CNBC)