Samsung Galaxy A7 یکی از گوشی های مطرح سامسونگ است که هر سال یک ویرایش جدید با همین برند، ارائه می شود. در حال حاضر دارندگان این گوشی از مشکل سیاه شدن صفحه نمایش می گویند. گویا آی تی: برخی از کاربران گوشی Samsung Galaxy A7 معترفند که وقتی گوشی خود را پس از خاموش کردن، روشن می کنند، به طور اتفاقی، که گاهی رخ می دهد و گاهی هم رخ نمی دهد، نمایشگر سیاه می شود. البته این سیاهی نمایشگر چیزی نیست که با گذشت زمان بر طرف شود، بلکه دائمی است و باید یک بار دیگر گوشی را خاموش کرد تا شاید به وضعیت درست بر گردد.

برای حل این مشکل چندین راه وجود دارد که امروز گویا آی تی به آن می پردازد. پس اگر از دارندگان Samsung Galaxy A7 هستید و با مشکل یاد شده مواجه هستید این مقاله را دنبال کنید.

راه حل مشکل سیاه شدن نمایشگر گوشی Samsung Galaxy A7

حالت ریکاوری و پاک کردن کش گوشی Samsung Galaxy A7

برای حل این مشکل ابتدای امر لازم است که گوشی را به حالت ریکاوری ببرید. برای این منظور گام های زیر را دنبال کنید:

ابتدا دکمه های Home، افزایش صدا و پاور را با هم بگیرید.

وقتی که صدای ویبره گوشی را شنیدید باید دکمه پاور را رها کنید اما آن دو دکمه دیگر را کماکان نگهدارید.

این دو گزینه را به قدری بگیرید که بتوانید صفحه Android System Recovery را مشاهده کنید

در این صفحه با دکمه کاهش صدا بین آپشن ها بچرخید تا به گزینه wipe cache partition برسید. روی این گزینه ثابت شوید و با دکمه پاور آن را انتخاب کنید.

با این کار کش پاک می شود و Galaxy A7 به خوبی راه اندازی می شود.

برگشتن به تنظیمات کارخانه ای

اگر راه حل یاد شده مشکل گوشی را حل نکند، باید گوشی را به تنظیمات کارخانه ببرید. برای این منظور باید از بخش تنظیمات پروسه را ادامه دهید اما این روش موجب پاک شدن تمام دیتاهای شما می شود که بهتر است از پیش یک بک آپ از دیتاهای خود ایجاد کنید.

اگر روش های یاد شده مشکل را حل نکرد بهتر است که گوشی تان را به یک متخصص نشان دهید یا به فروشگاه برده و طبق گارانتی آن را تعویض کنید.

تا کنون خود سامسونگ برای این مشکل شیوه و راه حل جدیدی ارائه نداده است. در عین حال شما می توانید از تجربیات ارزشمند خود با ما صحبت کنید و این مقاله را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.

منبع