رفع مشکل نبود restore point در ویندوز ۱۰

1396/10/2
فرید دانشفر
0

بعد از بروز مشکل در ویندوز، اولین کاری که به ذهن کاربران می رسد این است که از سیستم ریستور (System Restore) استفاده کنند. این قابلیت عمری به اندازه ویندوز دارد و راهکار امنی برای کاربران نگران به شمار می آید. همان طور که می دانید، سیستم ریستور نقاطی برای Restore ایجاد می کند که با استفاده از آن ها می توانید زمان به را به عقب باز گردانید.

اما زمانی که به نقاط ریستور دسترسی ندارید چه اتفاقی می افتد؟ برخی کاربران این مشکل را در ویندوز ۱۰ گرازش کرده اند. البته این مشکل در نسخه های قبلی سیستم عامل نیز دیده می شد.

در این مقاله در گویا آی تی به نحوه دسترسی به سیستم ریستور در ویندوز ۱۰ و ایجاد نقاط ریستور به صورت دستی می پردازیم. پس از آن راهکارهایی برای حل مشکل به هنگام نبود نقطه ریستور ارائه می کنیم. ادامه مطلب را دنبال کنید.

هنگامی که می خواهیم ویندوز ۱۰ را ریستور کنیم و نقطه ریستور را پیدا نمی کنیم چه کاری انجام دهیم

۱- مطمئن شوید که سیستم ریستور فعال باشد.

۲- نقطه ریستور را به صورت دستی ایجاد کنید.

۳- هارددیسک را چک کنید.

۴- به نسخه قبلی ویندوز ۱۰ برگردید.

۵- کامپیوتر را ریست کنید.

۱- مطمئن شوید که سیستم ریستور فعال باشد.

با ارائه ویندوز ۱۰، مایکروسافت به صورت پیش فرض قابلیت سیستم ریستور را غیرفعال کرد تا فضای کمتری اشغال شود و سیستم سبک تر شود. نقاط ریستور می توانند فضای زیادی اشغال کنند چرا که به هنگام فعال بودن، به حداقل ۱۶ گیگابایت فضای خالی در ویندوز ۱۰ نیاز دارند.

به همین دلیل ابتدا باید مطمئن شوید که قابلیت ریستور اتوماتیک فعال باشد. البته اگر سیستم شما قبلاً دچار مشکل شده باشد، فعال کردن سیستم ریستور کمک زیادی نمی کند و فقط تعدادی snapshot از سیستم فعلی تهیه می کند. بنابراین توصیه می کنیم که از تنظیمات جایگزین ریکاوری در ویندوز ۱۰ استفاده کنید.

در ادامه به نحوه فعال کردن سیستم ریستور در بخش محافظت سیستم (System Protection) و ایجاد نقاط ریستور می پردازیم:

۱- بر روی This PC راست کلیک کرده و Properties را باز کنید.

۲- در سمت چپ روی System Protection کلیک کنید.

۳- Local Disk System را انتخاب کنید (معمولاً درایو C).

۴- روی Configure… کلیک کنید.

۵- روی Turn on system protection کلیک کنید.

۶- میزان فضای قابل استفاده از درایو را انتخاب کنید. زمانی که نقاط ریستور به این میزان برسند، قدیمی ترها پاک می شوند. به میزان گنجایش خالی توجه داشته باشید، چرا که به سرعت فضا را اشغال می کنند.

۷- تغییرات را تایید کنید و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

پس از این مرحله، سیستم شروع به ایجاد نقاط ریستور می کند. اساساً پس از نصب یک برنامه جدید یا یک تغییر اصلی، سیستم یک نقطه ریستور ایجاد می کند.

۲- نقطه ریستور را به صورت دستی ایجاد کنید.

سناریو دیگر این است که نقاط ریستور ایجاد شده باشند، اما به هر دلیلی قابل مشاهده نباشند. متاسفانه این امر غیرعادی نیست. برخی اوقات به واسطه به روزرسانی های سیستم، تغییر در تنظیمات یا حتی آنتی ویروس های third party پیش می آید. بدترین بخش قضیه این است که شما متوجه نمی شوید و زمانی که به ریستور کامپیوتر احتیاج دارید، هیچ نقطه ای برای استفاده وجود ندارد.

اگر این مورد به طور مکرر پیش می آید، باید بخش اتوماتیک را کنار بگذارید و کارها را به صورت دستی انجام دهید. هر زمانی که بخواهید می توانید نقطه ریستور ایجاد کنید، البته نمی توانید مکان پیش فرض آن را تغییر دهید. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که چند وقت یک بار نقاط را ایجاد کنید.

برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

۱- در بخش جستجوی ویندوز عبارت restore را تایپ کنید و بخش Create a restore point را باز کنید.

۲- در پایین بخش System protection روی Create… کلیک کنید.

۳- نقطه ریستور را نامگذاری کنید و روی Create کلیک کنید.

۴- سیستم یک نقطه ریستور ایجاد می کند و می توانید در زمان مشکل از آن استفاده کنید.

۳- هارددیسک را چک کنید.

همان طور که قبلاً گفتیم، سیستم ریستور فضای زیادی اشغال می کند و در هر درایو به صورت جداگانه ذخیره می شود. بنابراین بسیار مهم است که برای ایجاد نقاط ریستور، فضای خالی در اختیار داشته باشید. علاوه بر این، بدترین اتفاقی که می تواند برای شما بیفتد این است که هارد دیسک شما دچار مشکل شود و نقاط ریستور دیگر به صورت هفتگی ایجاد نشوند.

Clean up فضای هارددیسک به راحتی حذف فایل های مولتی مدیا نیست. بسیاری از کاربران ترجیح می دهند که از نرم افزارهای third party برای پاک کردن فایل های موقتی و غیرضروری استفاده کنند. اما توصیه ما این است به منظور جلوگیری از آسیب های احتمالی از Disk Cleanup استفاده کنید. Disk Cleanup یک نرم افزار داخلی ویندوز است و به راحتی می توانید با آن کار کنید:

۱- در بخش جستجوی ویندوز عبارت Disk را تایپ کنید و Disk Cleanup را باز کنید.

۲- system partition (معمولاً C:) را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید.

۳- روی Clean up system files کلیک کنید.

۴- می توانید قسمت های مورد نظر خود را تیک بزنید، اما Temporary files را فراموش نکنید.

۵- روی OK کلیک کنید.

همچنین می توانید برنامه ها یا بازی هایی که به آن ها نیازی ندارید پاک کنید تا فضای بیشتری در اختیار داشته باشید.

علاوه بر این، می توانید وضعیت هارددیسک را چک کنید. این کار به وسیله command prompt قابل انجام است. مراحل زیر را برای اطلاع از خطاهای هارددیسک دنبال کنید:

۱- در بخش جستجوی ویندوز عبارت cmd را تایپ کنید، روی Command Prompt راست کلیک کنید و run as an administrator را انتخاب کنید.

۲- دستور زیر را تایپ کنید و دکمه Enter را بزنید:

chkdsk /f C:

۳- اگر Check Disk خطایی پیدا کند، به صورت اتوماتیک آن را تعمیر می کند.

۴- زمانی که این روند به اتمام رسید، کامپیوتر خود را ریستارت کنید و نقاط ریستور را به صورت دستی ایجاد کنید.

۴- به نسخه قبلی ویندوز ۱۰ برگردید.

مراحل قبلی به منظور رفع مشکلات نقاط ریستور ارائه شد. اما اگر با یک خطای جدی مواجه شدید و نقطه ریستور برای برگشت وجود نداشت چه باید کرد؟ خوشبختانه گزینه های متعددی برای ریکاوری در ویندوز ۱۰ موجود است.

اولین گزینه برای رفع مشکل پس از به روزرسانی است و قابلیت ریستور به نسخه قبلی را ارائه می دهد. پس از آن می توانید دوباره سیستم را به روزرسانی کنید. مراحل زیر را برای بازگشت به نسخه های قبلی ویندوز ۱۰ دنبال کنید:

۱- دکمه ویندوز + I را بزنید و Settings را باز کنید.

۲- روی Update & Security کلیک کنید.

۳- Recovery را از سمت چپ انتخاب کنید.

۴- زیر بخش Go back to the previous version of Windows 10 روی Get Started کلیک کنید.

۵- مراحل را دنبال کنید تا به نسخه قبلی ویندوز ۱۰ بازگردید و احتمالاً مشکلات از بین خواهند رفت.

اگر این گزینه را در اختیار ندارید، می توانید از روش جایگزین استفاده کنید.

۱- روی Start راست کلیک کنید و Settings را باز کنید.

۲- Update & Security را باز کنید.

۳- روی بخش Recovery سمت چپ بروید.

۴- زیر بخش Advanced Startup روی Restart Now کلیک کنید.

۵- زمانی که منوی Advanced Startup ظاهر شد روی Troubleshoot کلیک کنید.

۶- Advanced options را انتخاب کنید.

۷- روی گزینه Go back to the previous version of Windows کلیک کنید.

۵- کامپیوتر را ریست کنید.

از طرف دیگر، اگر نمی توانید مشکل را با برگشت به نسخه های قبلی ویندوز ۱۰ حل کنید، می توانید از گزینه Reset this PC استفاده کنید. این روش ریکاوری، امکان ریست کردن کامپیوتر به تنظیمات پیش فرض را فراهم می کند. این روش مانند نصب دوباره سیستم است، با این تفاوت که فایل های شما از بین نمی روند.

اگر قادر به ریست کردن کامپیوتر نیستید، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

۱- دکمه ویندوز + I را بزنید و Settings را باز کنید.

۲- بخش Update & security را باز کنید.