راهنمای حل مشکلات فلش در مرورگر فایرفاکس

فلش یکی از محصولات پر مشکل شرکت ادوبی است که هم نظر امنیتی مشکلات را برای مرورگر به وجود می آورد و هم در بحث پایداری نیز مشکلات زیادی برای کاربران به همراه دارد . اما نمی توان به سادگی از فلش گذشت . چون اکثر وبسایت ها از فلش استفاده می کنند . مثلا برای نمایش ویدئو ، پخش موزیک ها ، بازی ها و یا آموزش های تعاملی .

اما اگر فلش نیز در مرورگر فایرفاکس شما مشکلات زیادی را پدید آورده است ، بهتر است تا پایان این مطلب ما را همراهی کنید . چون ممکن است که پاسخ شما در بین یکی از راهکارهای زیر باشد . پس با گویا آی تی همراه باشید …….

کرش کردن فلش در فایرفاکس

اما قبل از این که به ارائه راهکارها بپردازیم ، بهتر است بدانیم که اصلا چرا پلاگین فلش کرش می کند و از کار می افتد . یکی از دلایلی که باعث از کرش کردن فلش می شود ، وجود یک ناسازگاری در بخش های مختلف مرورگر است . مثلا ناسازگاری آن نسخه از فلش با مرورگر شما و مواردی از این دست .

برای اینکه کرش کردن فلش برطرف شود می توانید یک بار صفحه وبی که فلش در آن کرش کرده است را دوباره بارگذاری کنید . ممکن است به صورت موقت این مشکل رفع شود . اما اگر باز هم کرش ها ادامه پیدا کرد ، روش بعدی بروز رسانی فلش است که در ادامه به روش انجام این کار اشاره خواهیم کرد . اگر بروز رسانی باعث رفع کرش های فلش نشد ، بهتر است برعکس عمل کنید . یعنی فلش را Downgrade کنید .

1- بروز رسانی فلش

در صورتی که نمی دانید از آخرین نسخه فلش استفاده می کنید یا خیر ، می توانید به لینکی که در پایان مطلب قرار داده ایم بروید تا بررسی شود که از چه نسخه از فلش استفاده می کنید . جدولی در وسط صفحه قرار دارد که نشان می دهد از چه نسخه ای از فلش استفاده می کنید . جدول دیگری نیز پایین تر از آن قرار دارد که آخرین نسخه ارائه شده فلش را برای مرورگر شما نشان می دهد .

در صورتی که مشاهده کردید که از نسخه های قدیمی تر فلش استفاده می کنید ، باید عملیات بروز رسانی را انجام دهید .

برای بروز رسانی فلش باید ابتدا فایل نصاب آن را دریافت کنید . به دلیل وجود تحریم هایی که علیه کاربران ساکن کشورمان صورت گرفته است و شرکت ادوبی هم جزو این شرکت هاست ، باید از روش های جایگزین برای دریافت فایل نصاب فلش اقدام کنید . خوشبختانه سایت های ایرانی زیادی وجود دارند که می توانید از طریق آن ها فلش را دانلود کنید . ضمن این که لینک دانلود فلش در پایان مطلب قرار گرفته است .

پس از دریافت فایل نصاب فلش ، مرورگر فایرفاکس را به صورت کامل ببندید . برای انجام این کار نیز از منوی Firefox گزینه Exit را کلیک کنید . حالا فایل نصاب فلش را اجرا کرده و مراحل را طی کنید تا فلش به آخرین نسخه ارتقا داده شود .

2- Downgrade کردن فلش

این کار دقیقا متضاد بروز رسانی فلش است . به عنوان مثال اگر شما با نسخه های جدید فلش یا حتی آخرین نسخه آن مشکل داشتید ، باید نسخه های قدیمی تر را نصب کنید . به این عمل Downgrade گفته می شود .

برای شروع کار باید نسخه ای که در حال استفاده از آن هستید را حذف کنید . برای انجام این کار می توانید از برنامه مخصوص حذف فلش پلیر استفاده کنید . لینک دریافت این مطلب در پایان مطلب قرار گرفته است . پس از اتمام دانلود این فایل ، باید فایرفاکس را به صورت کامل ببندید . حالا برنامه را اجرا کنید و فلش را به صورت کامل حذف کنید .

حالا فلش پلیر 10.3 را از پایان مطلب دانلود کرده آن را نصب کنید . توجه داشته باشید که فایرفاکس باید بسته باشد .

ناسازگاری فلش با Real Player

یکی دیگر از مواردی که ممکن است تا به حال آن را مشاهده کرده باشید ، تغییر رنگ اشیا ساخته شده با فلش در صفحات وب باشد . مثلا رنگ آنها به سیاه ، سفید و یا خاکستری تغییر می کند . از آن بدتر اینکه ممکن است اصلا آن فلش در صفحه مورد نظر شما بارگذاری نشود .

این مشکلات بیشتر در حالتی رخ می دهد که به صورت همزمان روی مرورگر شما هم فلش پلیر نصب شده باشد و هم Real Player . سه راه برای حل این مشکل وجود دارد .

1- بروز رسانی Real Player

ممکن است که پلاگین Real Player که در مرورگر شما نصب شده است مدتی بروز رسانی نشده باشد . با بروز رسانی آن ممکن است که مشکل ناسازگاری با فلش حل شود . برای شروع باید فایل نصاب فلش پلیر را از پایان مطلب دانلود کرده و آن را نصب کنید تا پلاگین Real Player فعلی مرورگر شما بروز رسانی شود .

2- غیر فعال کردن پلاگین Real Player در فایرفاکس

اگر مایل به ارتقای Real Player به آخرین نسخه نیستید ، می توانید آن را به صورت موقت غیر فعال کنید تا حداقل مشکل ناسازگاری با فایرفاکس برطرف شود . برای انجام این کار روی منوی اصلی فایرفاکس کلیک کنید و سپس گزینه Add-ons را بزنید . در صفحه باز شده و در پنل سمت چپ روی آیتم Plugins کلیک کنید . اکنون در بخش سمت راست به دنبال پلاگین مربوط به Real Player بگردید و آن را با کلیک بر روی دکمه Disable غیر فعال کنید .

3- Downgrade کردن فلش

این مورد را در قسمت بالا توضیح داده ایم . گاهی اوقات با نصب نسخه های قدیمی فلش مثل نسخه 10.3 این مشکل ناسازگاری حل می شود .

عدم نمایش فلش در حالت تمام صفحه

این هم یکی دیگر از مشکلات فلش می باشد که ممکن است تا به حال برای شما نیز اتفاق افتاده باشد . مثلا هنگام مشاهده ویدئویی در یوتیوب هر چقدر روی آیکون Full Screen کلیک می کنید ، هیچ اتفاقی نمی افتد . همچنین این مورد برای بازی های آنلاینی که از فلش استفاده می کنند نیز ممکن است رخ دهد . برای حل این مشکل نیز دو راه وجود دارد .

1- ریست کردن بزرگنمایی صفحه به حالت پیشفرض

گاهی اوقات مشاهده شده است در هنگام بالاتر یا پایین تر بودن بزرگنمایی صفحه از حالت پیشفرض ، این اتفاق رخ می دهد و حالت تمام صفحه فعال نمی شود . برای ریست کردن بزرگنمایی صفحه به حالت پیشفرض ، کافیست کلیدهای ترکیبی Ctrl + 0 را فشار دهید ( توجه داشته باشید که عدد صفر هست نه حرف O ) .

2- غیر فعال کردن شتاب دهنده سخت افزاری تنظیمات فلش

یکی از فناوری هایی که فلش به وفور از آن استفاده می کنید ، شتاب دهنده سخت افزاری یا همان Hardware Acceleration می باشد . اما همین فناوری در برخی مواقع باعث بروز مشکلاتی می شود که ما را مجبور به غیر فعال کردن آن می کند . با غیر فعال کردن شتاب دهنده سخت افزاری در تنظیمات فلش ممکن است که مشکل فعال نشدن حالت فول اسکرین حل شود .

برای انجام این کار به صفحه ای بروید که ویدئو یا بازی مورد نظر شما در آنجا قرار دارد . روی قسمت نمایش بازی یا ویدئو راست کلیک کرده و گزینه Settings را انتخاب کنید . در پنجره باز شده روی آیکونی که در گوشه پایین و سمت چپ قرار دارد کلیک کرده و گزینه Enable hardware acceleration را غیر فعال کنید .

عدم وجود صدا در هنگام تمایش ویدئو یا انجام بازی

گاهی اوقات ممکن است که صدای ویدئویی را که در حال تماشا هستید را نشنوید . اما نمی توان همیشه هم این مشکل را به فلش نسبت داد . برای حل مشکل شاید بهتر باشد که بخش صدای ویندوز را مورد بررسی قرار دهید . پس روی آیکون بلندگو که در قسمت System Tray ( کنار ساعت ویندوز ) قرار دارد کلیک کرده و روی لینک Mixer کلیک کنید . حالا مطمئن شوید که خروجی صدای فایرفاکس قطع نشده باشد .

تست نسخه فلش نصب شده روی سیستم عامل شما

دانلود آخرین نسخه فلش پلیر ( از سافت گذر )

دانلود Flash Player Unistaller ( از سافت گذر )

دانلود فلش پلیر 10.3 ( از گویا آی تی )

دانلود Real Player ( از سافت گذر )

چگونه مشکلات Shockwave Flash را در مرورگر کروم برطرف کنیم ؟

منابع : 1 – 2 – 3