۱۰ روش برای حل مشکل دکمه پاور گوشی سامسونگ

دکمه پاور گوشی یکی از اساسی ترین دکمه های گوشی است که اگر درست کار نکند می تواند بقیه کارهای شما را تا حدی مختل کند. هر چند گوشی های سامسونگ از بی عیب ترین گوشی ها هستند اما این بدین معنی نیست که قرار نیست هیچ وقت مشکلی رخ ندهد. در این مطلب گویا آی تی قصد دارد به بررسی علت ها و روش های حل مشکل دکمه پاور گوشی سامسونگ بپردازد.

مشکلات رایج دکمه پاور در گوشی های سامسونگ

علت مشکلات دکمه پاور گوشی می تواند سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. گاهی یک برنامه مخرب می تواند در عملکرد این دکمه اختلال ایجاد کند. گاهی نیز مشکل بخاطر تماس ‌آب غیر شیرین یا ضربات به دکمه پاور است. بنابراین با دیدی باز تر در این باره می توانید مشکلات متعدد را شناسایی کنید.

 

دکمه پاور گوشی را تست کنید

اولین کاری که باید کنید این است که از نظر سخت افزاری سلامت دکمه پاور گوشی را چک کنید. در این باره می توانید از خود ابزار سامسونگ استفاده کنید. برای این مورد نیاز به Samsung Members دارید که یک اپلیکیشن است.

Samsung Members را باز کنید.

در این اپلیکیشن تب های مختلفی است که در اینجا نیاز به تب Support داریم. وارد این تب شوید.

در این قسمت باید گزینه Phone diagnostics را انتخاب کنید.

در این قسمت می توانید بسیاری از اجزای گوشی را تست کنید اما به طور اختصاصی در اینجا Buttons را انتخاب کنید.

وقتی این گزینه را انتخاب کردید باید صبر کنید تا به شما گفته شود که کدام یک از دکمه ها را باید فشار دهید و تست را انجام دهید.

اگر انچه که با این برنامه تست می کند به شما می گوید که دکمه پاور سالم است بدین معنی است که تلفن شما فشار ناشی از دکمه را تشخیص می دهد و همه چیز از نظر سخت افزاری سالم و است مشکل قطع به یقین نرم افزاری است.

 

شارژر و کابل USB را چک کنید

اگر گوشی شما خاموش شده و نمی توانید آن را روشن کنید ممکن است برای اولین نظر دکمه پاور را متهم کنید. در صورتی که ممکم است مشکل از شارژ گوشی تان باشد. بنابراین شاید گوشی تان توسط شارژر درست شارژ نمی شود و از طرفی پورت یو اس بی گوشی تان مشکل دارد و فرآیند شارژ درست انجام نمی شود. در چنین شرایطی مشکل از دکمه پاور نیست. سعی کنید با شارژر های دیگری گوشی را شارژ کنید. حتی ممکن است باتری نیز مشکل داشته باشد. به هر حال این مساله ای است که باید به روش های مختلف آن را تست کنید.

 

ریستارت کردن بدون دکمه پاور گوشی

اگر مشکل دکمه پاور گوشی برای اولین بار است که رخ می دهد ممکن است تداخلات نرم افزاری باشد بنابراین گاهی یک بار ریستارت کردن گوشی (یا همان ریبوت کردن) می تواند خیلی مشکلات را حل کند. با این حال دکمه پاور گوشی همچنان کار نمی کند. در چنین شرایطی لازم است که روی صفحه گوشی از بالا به پایین بکشید و علامت پاور را انتخاب کنی:

از آنجا Restart را انتخاب کنید تا گوشی ریستارت شود.

دقت کنید که نباید دکمه Power off را انتخاب کنید چرا که اگر مشکل سخت افزاری باشد دیگر نمی توانید گوشی را روشن کنید.

معمولا بعد از ریستارت کردن گوشی یک سری تداخلات نرم افزاری که گاها به کش گوشی هم ربط پیدا می کند حل می شوند. پس اگر مشکل دکمه پاور گوشی از نرم افزار باشد به راحتی می توان با این کار دکمه پاور گوشی را دوباره به کار گرفت.

 

نرم افزارهای گوشی را بروز رسانی کنید

گاهی نرم افزارهای قدیمی می توانند تداخلات سخت افزاری ایجاد کنند. بنابراین توصیه می شود که نرم افزارهای خود را بروز رسانی کنید و اختلالات احتمالی را رد کنید. بعد از این بروزرسانی ها دوباره وضعیت خاموش و روشن کردن گوشی را بررسی کنید.

 

کش و دیتاهای اپلیکیشن های گوشی را پاک کنید

درست است که ریستارت کردن یک سری داده های موقت را از بین می برد اما اگر بخواهید عمیق تر و تمیز تر کش های گوشی را پاک کنید و دیتاها را ریست کنید باید از ساختار دورن گوشی و تنظیمات باید این کار را بکنید.

بیشتر بخوانید: اگر نتوانیم روی گوشی سامسونگ با اینترنت کار کنیم چه کنیم؟‌

بوت کردن گوشی در حالت Safe Mode

اگر مشکل کار نکردن دکمه پاور گوشی از نرم افزار هایی باشد که روی گوشی نصب کرده اید حالت Safe Mode کمک می کند تا این قضیه را متوجه شوید. وقتی در حالت Safe Mode قرار بگیرید و ببینید که دکمه پاور درست کار می کند بدین معنی است که باید دقت کنید که اخیرا کدام نرم افزارها را بروزرسانی یا نصب کرده اید. این نرم افزارها می توانند تداخلات را ایجاد کرده باشند.

 

از روش های جایگزین سامسونگ برای دکمه پاور استفاده کنید

گوشی های سامسونگ دارای قابلیت هایی هستند که این قابلیت ها به معلولین کمک می کند تا بتوانند ساماندهی شده تر از دستگاه استفاده کنند. یکی از این قابلیت ها روش های جایگزین دکمه پاور و دکمه کناری گوشی است. در ادامه یاد میگیرید که چطور این قابلیت ها را فعال کنید:

در گوشی خود به مسیر Settings > Accessibility > Interaction and Dexterity> Assistant menu بروید.

در این قسمت Assistant menu قرار دارد که باید تاگل زیر آن را بکشید تا فعال شود.

با این کار یک دکمه که نمایشگر یک دایره و چند دکمه داخلی است روی صفحه ظاهر می شود.

روی این آیکون ضربه بزنید تا آپشن های داخلی آن را مشاهده کنید. در میان گزینه ها دکمه سمت راست و پایین که به صورت فلش رو به راست است را انتخاب کنید.

در اینجا گزینه های مختلفی می بینید که ما برای خاموش کردن گوشی و استفاده از دکمه پاور مجازی به Power off  نیاز داریم.

از سویی می توانید یک سری دکمه های میانبر نیز ایجاد کنید تا در صورت نیاز از آن ها مسقیما روی نمایشگر استفاده کنید:

برای این مورد نیز به مسیر Settings > Accessibility > Interaction and Dexterity> Assistant menu بروید.

در اینجا همانطور که در عکس Assistant menu shortcut را مشاهده می کنید این قابلیت به طور پیش فرض خاموش است. باید تاگل آن را بزنید تا فعال شود.

از بین سه گزینه ای که نمایش داده می شود یکی را انتخاب کنید.

اگر این ویژگی‌های دسترس‌پذیری برای شما کار نمی‌کنند یا آن‌ها را در تلفنتان فعال نکرده‌اید، می‌توانید راه‌حل بعدی را در فهرست ما امتحان کنید.

 

اپلیکیشن های Power Button را تست کنید

در گوگل پلی یا هر مارکت اندرویدی می توانید شمار مختلفی از اپلیکیشن ها را پیدا کنید که با تنظیم آن ها می توانید دکمه پاور مجازی خود را طراحی کنید. در گوگل پلی Power Button را سرچ کنید و از میان لیست ها پر رتبه ترین را انتخاب و روی گوشی نصب کنید و از آن استفاده کنید.

 

از حالت ریکاوری استفاده کنید

اگر گوشی شما روشن نمی شود و مشکل از باتری و یا سخت افزار گوشی و حتی شارژ گوشی نیست ممکن است مشکل از سیستم عامل باشد. گاهی برخی مشکلات داخلی سیستم عامل می تواند عملکرد گوشی را با اختلال مواجه کند. بنابراین تلاش کنید از حالت ریکاوری وارد گوشی شوید و مشکلات را بررسی و حل کنید.

 

گوشی خود را فکتوری ریست کنید

اگر اطمینان دارید که از نظر سخت افزاری از هر جهت گوشی شما سالم است و بررسی های نرم افزاری یاد شده در این مطلب نتوانسته مشکل گوشی شما را حل کند توصیه می کنیم که ابتدا از گوشی خود یک بکاپ بگیرید و در ادامه با اطمینان از این که گوشی به قدر کافی شارژ دارد سامسونگ خود را فکتوری ریست کنید.

فکتوری ریست معمولا یک تنظیم سخت است که می تواند خیلی از مشکلات را حل کند اما هزینه های خاص خودش را هم دارد و آن هم زحمات لازم برای بکاپ گیری و از دست رفتن برخی تنظیمات و دیتاهاست.

بررسی سخت افزاری و تعمیر گوشی

اگر بعد از فکتوری ریست گوشی سامسونگ همچنان با مشکل دکمه پاور گوشی مواجه هستید توصیه می کنیم که از نظر سخت افزاری توسط یک تکنسین حاذق مسایل سخت افزاری را بررسی کنید. گاهی لازم است که دکمه پاور و اجزای متصل آن را بررسی کنید و در صورتی که نیاز است تعویض قطعات داشته باشید. گاهی مشکلات سخت افزاری به راحتی قابل تشخیص است. مثلا ممکن است دکمه پاور کمی شل شده باشد. اما گاهی مشکلات داخلی است و از ظاهر گوشی نمی توان چیزی را تشخیص داد. بنابراین نظر یک تکنسین را در این باره جویا شوید.

آیا در زمینه حل مشکل دکمه پاور گوشی تجربه ای دارید؟ اگر این تجربه مفید است آن را در بخش نظرات برای ما و کاربران بنویسید.

منبع کمکی: online-tech