ما کاربران گوگل هستیم یا محصولاتش !

اگر تاریخچه وبگردی خود را در موتور جستجوی گوگل را قبلا پاک نکرده‌اید، اشتباه بزرگی مرتکب شده‌اید زیرا گوگل با تغییر بعضی از خط مشی‌ها قصد دارد اطلاعات بسیار بیشتری در مورد شما جمع‌اوری کند.

شرکت بزرگ گوگل در ماه مارس سال جاری میلادی تصمیم به اجرای سیاست‌های جدید حفظ حریم شخصی( Privacy Policy)  گرفت که هدف از طراحی آن‌ها، ساده‌سازی و بهبود بیش از 70 مورد مشابه سرویس‌های متعدد این شرکت است.

گوگل این تغییرات را در ماه ژانویه و با درج مطلبی در وبلاگ شرکت اعلام کرد:

«… گوگل در شرایط گوناگون توسط به اشتراک‌گذاری اطلاعات خودتان با خودتان کمک بسیار زیادی به شما خواهد کرد! ما فرایند جستجو را برای شما لذت‌بخش‌تر خواهیم کرد؛ برای مثال زمانی که واژه‌هایی مثل Apple, Jaguar یا Pink را در کادر موتور جستجوی ما تایپ می‌کنید، شما را یاری خواهیم کرد چیزهایی که دقیقا دنبالشان هستید را پیدا کنید.

برای مثال اگر علاقه‌ای به ورزش ندارید و وضع جسمانی(چاقی یا لاغری ) اهمیتی برای شما ندارد از نشان دادن آگهی‌های مرتبط با این موضوع به شما خودداری می‌کنیم. بر حسب مکانی که در آن قرار دارید، تقویم آنلاین و وضعیت ترافیکی، قرار ملاقات‌های مهم را به شما یادآوری می‌کنیم و شما را در پیدا کردن نزدیک‌ترین مسیر به مقصد هم یاری خواهیم کرد.

حصول اطمینان از درست بودن پیشنهادات املایی از سوی ما، حتی زمانی که نام دوستان را در موتور جستجو می‌کنید، اهمیت بسیار زیادی برای ما دارد. برخی از کاربران راه‌های سختی را برای انجام کارها انتخاب می‌کنند و ما می‌خواهیم این دسته از کاربران را یاری کنیم…»

سیاست جدید گوگل برای یکپارچگی تاریخچه وب‌گردی‌تان با اطلاعات شخصی که هنگام استفاده از دیگر سرویس‌های رایگان این غول فناوری مثل Gmail, Google Docs  و… ذخیره شده‌اند است. آنچه در این سیاست اعمال می‌شود اهمیت بسیار ویژه‌ای برای کسب منفعت از سوی این شرکت دارد.

هدف گوگل تجزیه و تحلیل اطلاعاتی نظیر مکان‌های رفت و آمد شما، ایتم‌های مورد جستجو، محصولات مصرفی و دیگر موارد مشابه است تا به این ترتیب دیگران را در زمینه فروش موثرتر و کارآمدتر به شما یاری نموده و خود نیز مبالغ هنگفتی را کاسبی نماید.

هرگز به قدرت اطلاعات دقیقی که توسط داده‌کاوی (Data Mining)  به دست می‌آید شک نکنید. اصطلاع Data Mining  به مفهوم استخراج اطلاعات پنهان یا الگوها و روابط مشخص در حجم زیادی از داده‌ها در یک یا چند بانک اطلاعاتی بزرگ است.

بسیاری از شرکت‌ها، به ویزه غول بزرگی مثل گوگل، دارای حجم انبوهی از اطلاعات هستند. تکنیک‌های داده‌کاوی به طور تاریخی به گونه‌ای توسعه یافته‌اند که به سادگی می‌توان آن‌ها را بر ابزارهای نرم‌افزاری امروزی تطبیق داده و از اطلاعات جمع‌آوری شده بهترین بهره را برد. برای مثال با استفاده از داده‌کاوی می‌توان به سوالاتی مثل: کدام یک از مشتریان ممکن است خریدار کدام یک از محصولات آینده شرکت باشند، علت خرید و حتی زمان تقریبی مراجعه وی برای خرید و بسیاری دیگر از موارد مشابه پاسخ داد.

اگر به خاطر داشته باشید چند سال پیش که آنفلوآنزای خوکی شایع شده بود گوگل سرویسی به نام Flu Trends  معرفی کرد. موتور جستجوی گوگل با زیر نظر گرفتن جستجوهای مرتبط با وازه آنفلوآنزا مربوط بودند، شیوع این بیماری را با اختلافی فاحش، قبل از مرکز کنترل بیماری‌ای ایالات متحده پیش‌بینی نمود.

حال این سوال مهم مطرح می‌شود که برنامه‌های گوگل چیست؟

برای بسیاری از افراد گوگل اصلی‌ترین دروازه ورود به اینترنت است؛ جایی که مردم وقت بسیار زیادی را صرف سرگرم شدن و خرید و فروش اجناس گوناگون می‌کنند و درباره همه چیز مطالعه و تحقیق می‌کنند.

از ان جایی که گوگل نقطه شروع امور انلاین کاربران است بعید نیست این شرکت افراد را از پدر و مادر و حتی همسرشان بهتر بشناسد! وضعیت تبلیغات هدفمند گوگل بهبود قابل ملاحظه‌ای یافته، نرخ کلیک روی آگهی‌ها روز به روز بهتر می‌شود و با وجود ادعاهای گوگل و دیگر شرکت‌های مشابه، اطلاعات خصوصی و حریم شخصی کاربران به نازلترین قیمت در اختیار کسانی قرار می‌گیرد که قصد فروش محصولات خود را دارند.

قبل از شروع رسمی تغییرات در سیاست‌ها و خط مشی‌ها حفظ اطلاعات شخصی کاربران، برخی از نهادهای دولتی اتحادیه اروپا که مسئولیت محافظت از داده‌های شخصی مشتریان را برعهده دارند، به این قضیه اعتاض کرده و خواستار به تعویق افتادن تاریخ شروع تغییرات شدند.البته گوگل درخواست را رد کرد و اعلام رد که این کار منجر به مشکوک شدن کاربران به شرکت شده و اعتبار انها را خدشه‌دار می‌کند.

البته بهتر است واقع‌بین باشیم؛ اکثر کابران گوگل نه تنها نمی‌دانند تغییر در سیاست‌های حفظ حریم شخصی یعنی چه، بلکه کوچک‌ترین اهمیتی برای ان قائل نیستند!

مشکل اینجاست که غولهای فناوری که با ان‌ها سر و کار داریم و سرویس‌هایی بسیار مفید و جذاب را به صورت رایگان در اختیارمان قرار می‌دهند، ما را به چشم محصولاتی که باید به خرید و فروش برسند می‌نگرند و در این میان حریم خصوصی ما کوچک‌ترین ارزشی برای آنها ندارد بلکه برایشان منفعت حرف اول را می‌زند.

تنها راه برای ایجاد تغییر در این زمینه افزایش سطح آگاهی کاربران و درخواست آن‌ها از شرکت‌های فعال در حوزه فناوری به منظور رعایت حفظ حریم شخصی است.

http://www.thetechnologycafe.com