همراه اول در اربعین ۱۴۰۴ با ارائه نخستین پکیج جامع خدمات دیجیتال و رشد ۱۵۰ درصدی فروش از طریق اپلیکیشن «همراه من»، رکوردی تازه در استقبال زائران ثبت کرد و نشان داد گرایش به راهکارهای دیجیتال در سفرهای معنوی رو به افزایش است.
اپراتور اول همچنین با افزودن سایتهای جدید، ارتقای دهها سایت مرزی و استقرار ۳۰ سایت سیار و دائمی فولتکنولوژی، ظرفیت شبکه را بهطور چشمگیر افزایش داد و با مانیتورینگ ویژه و لینک اختصاصی زیرساخت، کیفیت تماس و اینترنت حتی در اوج تردد حفظ شد.
در کنار رومینگ ارزانتر و بستههای متنوع، خدمات حضوری در موکبهای مرزی و فرودگاه نجف، بیمه رایگان گوشی و پشتیبانی آنلاین از طریق «همراه من» ارائه شد. همکاری با روبیکا برای تماس و پیامرسانی رایگان و سرویس مشاوره ۴۰۳۰ نیز سفر زائران را آسانتر کرد.
مجموع این اقدامات مصرف دیتا زائران را ۴۰ درصد و استقبال از بستههای رومینگ را ۱۲ درصد نسبت به سال گذشته افزایش داد و همراه اول علاوه بر خدمترسانی به دو میلیون زائر، پشتیبانی از خادمان حج و هلالاحمر را نیز بر عهده گرفت.
