یگانه محسنیپویا، مدیر برند و ارتباطات بازاریابی کیپا، در گفتوگویی اختصاصی از مسیر هشتساله این برند در بازار خرید اعتباری ایران سخن گفت. او توضیح داد که کیپا فعالیت خود را از سال ۱۳۹۷ و با هدف وارد کردن مدل BNPL (خرید کن، بعداً پرداخت کن) به خریدهای روزمره آغاز کرد؛ مسیری که از سوپرمارکتها شروع شد و امروز به شبکهای با بیش از ۱۶ هزار پذیرنده فعال در سراسر کشور رسیده است.
فهرست مطالب
محسنیپویا با اشاره به سابقه حرفهای خود در حوزه فینتک گفت: «حدود شش سال است که بهصورت تخصصی روی برندهای فینتکی کار میکنم. تجربه فعالیت در ازکی و صرافیهای بزرگ رمزارز، مسیر من را به سمت کیپا هدایت کرد؛ جایی که امروز یک کیف پول اعتباری با مقیاس ملی محسوب میشود.»
BNPL از FMCG؛ جایی که همهچیز متفاوت شروع شد
کیپا برخلاف بسیاری از بازیگران لندتک، خرید اعتباری را از FMCG و سوپرمارکتها آغاز کرد. محسنیپویا توضیح داد که در سال ۱۳۹۷ خرید اعتباری از سوپرمارکت برای بسیاری از کاربران عجیب بود، اما کیپا با همین رویکرد توانست BNPL را وارد زندگی روزمره مردم کند. همکاری با فروشگاههای زنجیرهای مانند جانبو، نقطه شروعی برای ساخت شبکه پذیرندگی گسترده شد.
او تأکید کرد که همین شبکه گسترده امروز یکی از مهمترین مزیتهای رقابتی کیپا در بازار خرید اعتباری ایران بهشمار میرود.
مدل B2B2C و نرخ نکول نیمدرصدی
مدیر برند کیپا، مدل B2B2C را عامل اصلی موفقیت این برند دانست. به گفته او، همکاری با سازمانها باعث شد کنترل ریسک و مدیریت نکول بهصورت مؤثر انجام شود. در این مدل، سازمانها اعتبار را به کارکنان تخصیص میدهند و بازپرداخت از مسیر حقوق انجام میشود.
محسنیپویا گفت: «نرخ نکول کیپا حدود نیمدرصد است؛ عددی که در بازار BNPL ایران یک مزیت رقابتی جدی محسوب میشود.» این مدل همچنین باعث افزایش وفاداری و تکرار استفاده کاربران شده است.
۱۴۰۴؛ سال تولد کیپا گروپ و سه زیر برند جدید
به گفته مدیر برند کیپا، سال ۱۴۰۴ نقطه عطف مهمی برای این مجموعه محسوب میشود. کیپا با بازطراحی ساختار برند، «کیپا گروپ» را شکل داد و سه زیر برند مستقل معرفی کرد:
-
کیپاپی: تمرکز بر خرید اعتباری و خدمات پرداخت
-
کیپا پرو: ارائه زیرساخت وایتلیبل BNPL به کسبوکارها (کاملاً B2B)
-
کیپا پلاس: ورود به حوزه سرمایهگذاری هوشمند و مدیریت ثروت
او تأکید کرد که هر زیر برند، استراتژی، محصول و پرسونای مستقل دارد.
۱۶ هزار نقطه خرید و اقساط ۱۲ ماهه لوازم خانگی کیپا گروپ
کیپا امروز بیش از ۱۶ هزار نقطه دسترسی خرید در دستهبندیهای متنوعی مانند FMCG، کالای دیجیتال، پوشاک و لوازم خانگی دارد. محسنیپویا گفت که در سال جدید، کیپا امکان خرید لوازم خانگی با اقساط ۱۲ ماهه را فراهم کرده است.
کاربران میتوانند با سودی بین نیم تا یکونیم درصد، خریدهای سنگینتر خود را مدیریت کنند. همکاری با برندهایی مانند شهر لوازم خانگی، مهدکالا و بلانتون، این مسیر را تقویت کرده است.
مانیفست کیپا؛ از اقتصاد بدهکاری تا اقتصاد اعتماد کیپا گروپ
محسنیپویا مانیفست کیپا را «خلق سبک زندگی اعتباری» توصیف کرد. به گفته او، کیپا تلاش میکند نگاه منفی به خرید قسطی را تغییر دهد و مفهوم اعتبار را بهعنوان یک انتخاب آگاهانه جا بیندازد.
او تأکید کرد: «هدف ما حرکت از Debt Economy به Trust Economy است؛ اقتصادی که بر پایه اعتماد شکل میگیرد.»
نقش هوش مصنوعی در مارکتینگ کیپا
مدیر برند کیپا گفت تیم مارکتینگ این مجموعه بهصورت روزمره از هوش مصنوعی در اتومیشن، تولید محتوا و ویژوال استفاده میکند. با این حال، او معتقد است AI بدون تخصص انسانی خروجی محدودی دارد و در صنعت فینتک، عنصر انسانی و اعتمادسازی همچنان نقش کلیدی ایفا میکند.
جمعبندی
کیپا با تکیه بر مدل B2B2C، شبکه پذیرندگی گسترده، نرخ نکول پایین و رویکرد فرهنگی به خرید اعتباری، جایگاه خود را بهعنوان یکی از لیدرهای بازار BNPL ایران تثبیت کرده است. تولد کیپا گروپ در سال ۱۴۰۴، فصل تازهای از رشد و تنوع خدمات این برند را رقم میزند.
منبع: ایرانیان استارتاپ
