تلفن همراه دریچه کسب و کار آینده
تلفن های همراه ، تبلت ها و دیگر وسایل ارتباطی همراه را این روزها همه جا می توان یافت و این وسیله های محبوب عادات جست و جو برای کالاها، خرید و بهره گیری از رسانه ها را در مصرف کننده ها تغییر داده اند. این موضوع را به راحتی می توان در لا به لای اعلامیه عرضه عمومی سهام فیس بوک که فوریه سال جاری منتشر شد، دید:
« ما در سال 2011 بیش از 425 میلیون کاربر فعال موبایل داشته ایم . در سال 2011 میزان استفاده از فیس بوک روی تلفن همراه و سایر وسایل موبایل در سراسر جهان افزایش یافت، از جمله در بازارهای کشورهای توسعه یافته همچون ایالات متحده آمریکا که در ان نفوذ استفاده از گوشی های هوشمند در میان مردم افزایش سریع و قابل توجهی داشته است. بهبود خدمات موبایل و افزایش استفاده از فیس بوک روی دستگاه های همراه از اولویت های کلیدی شرکت ماست، ما باور داریم این عامل برای حفظ و توسعه تعداد مشترکین و تعامل ما با کاربران مان در بلند مدت بسیار حیاتی و ضروری است. انتظار داریم مصرف کنندگان در سراسر جهان ساعاتی را که با دستگاه های همراه شان در فیس بوک می گذرانند و نیز اطلاعاتی را که با استفاده از این دستگاه ها به اشتراک می گذارند یا از آن بهره می برند، به شدت افزایش خواهند داد.»
در حال حاضر حدود 6 میلیارد مشترک استفاده از خدمات تلفن همراه در جهان وجود دارد که 87 درصد از جمعیت جهان را تشکیل می دهند. با در نظر گرفتن این نکته که 1/2 میلیارد از این مشترکین کاربران اینترنت موبایل هستند، می توان به گستردگی بازار تبلیغات و ارائه خدمات فروش روی این دستگاه ها که استفاده از آن ها روز به روز با سرعتی سرسام آور در حال افزایش است پی برد.
اما سوالی که اینجا مطرح می شود این است که چرا بسیاری از برند های عظیم و شرکت های تبلیغاتی جهان هنوز آن چنان که باید به این بازار و فرصت های بی شمار موجود در آن بها نمی دهند؟
واقعیت این است که بسیاری از این شرکت ها نمی دانند که رویکرد مناسب ورود به این بازار چیست و در برابر تحولات سریعی که مصرف کنندگان را به یکباره از کامپیوترهای رومیزی به دستگاه های جیبی کشانده است، غافلگیر شده اند.
چطور باید با مخاطبانی رو به رو شوند که همیشه آنلاین هستند؟ کدام گزینه برای خدمات یا محصولی که ارائه می دهند مناسب تر است، تبلیغات مستقیم موبایل، تبلیغات حاشیه جست و جو، تبلیغات مکان محور یا شبکه های اجتماعی ؟ چقدر باید به موبایل در کنار دیگر کانال های ارتباط با مشتریان بالقوه و بالفعل بودجه اختصاص داد؟ چطور می توان موفقیت تبلیغات موبایل را اندازه گرفت وقتی مرز میان آنلاین و آفلاین، دسک تاپ و موبایل اینقدر کم رنگ و نامشخص است ؟
این ها تنها چندتایی از پرسش های بسیاری است که شرکت ها در مرحله تصمیم گیری برای ورود به بازار موبایل از خود می پرسند .
آنچه در ادامه خواهد امد آماری است از وضعیت بازار موبایل و گستردگی فعالیت های تجاری در آن .
- استفاده از موبایل حین فعالیت ها ی طول روز :
25 % در رفت و آمد .
39 % هنگام تماشای تلویزیون .
47% وقتی منتظر چیزی هستید.
67% درازکش در رختخواب .
15% حین معاشرت های اجتماعی .
15% هنگام خرید.
19% در حمام.
22% موقع وقت گذرانی با خانواده.
- بازار موبایل در مقایسه با دیگر تکنولوژی های رسانه ای :
6 میلیارد مشترک تلفن همراه .
3/2 میلیارد مخاطب تلویزیون.
2/4 میلیارد کاربر اینترنت.
640 میلیون مخاطب روزانه روزنامه.
- کل سرمایه گذاری در تبلیغات موبایل:
49/2% تبلیغات مستقیم .
50/8% تبلیغات حاشیه جست و جو .
- ارزش کل بازارهای پیام های کوتاه 200 میلیارد دلار است .
- 85% از گوشی های جدید امکان دسترسی به وب را دارند.
- 71% از کاربران گوشی های هوشمند که در تلویزیون یا نشریات یا اینترنت تبلیغ می بینند با موبایلشان به دنبال اطلاعات بیشتر می گردند.
- 45% از جمعیت جهان تحت پوشش شبکه 3G است .
- سهم برندها از کل بازار گوشی های همراه :
27% نوکیا
21/3% سامسونگ
6% اپل
5/7% ال جی
40% سایر برندها
- سهم برندهای گوشی های هوشمند از بازار جهانی :
19/1% سامسونگ .
19% اپل .
15/7% نوکیا .
10/4% بلک بری .
8.9% اچ تی سی .
26/9% سایر.
- سهم سیستم عامل در بازار جهانی تلفن همراه:
48/8% آندروید
19/1% iOS
16/4% سیمبین
10/5% بلک بری
5/2% سایر سیستم های عامل.
- کل دانلود های اپلیکیشن در جهان :
44% اندروید
31% اپل
25% سایر
- در سال 2011 حدود 86 میلیارد دلار پرداخت آنلاین با موبایل انجام شده است.
- در سال 2011 از هر 7 مورد جست و جوی اینترنتی، یک مورد از طریق دستگاه همراه بوده است. 14/3%
- محتوایی که کاربران از طریق دستگاه های خود جست و جو می کنند:
48/7% اطلاعات ورزشی و اخبار
20/21% شبکه های اجتماعی
13/7% بازار سهام و امور مالی
11/94% سرگرمی
6/69% فیلم و سینما
منبع: mobithinking.com