در هفته‌های گذشته گزارش‌های متعددی از باگ‌های عجیب ویندوز ۱۱ منتشر شد؛ از سیستم‌هایی که خاموش نمی‌شدند تا اختلالاتی که کاربران سازمانی را به‌طور جدی درگیر کرد. در نگاه اول، تصور می‌شد همه این مشکلات به یک آپدیت معیوب مربوط می‌شود؛ اما حالا مشخص شده ماجرا پیچیده‌تر از این حرف‌هاست.
وقتی یک آپدیت، آپدیت دیگر را خراب می‌کند
مایکروسافت تأیید کرده اختلال بوت اخیر احتمالاً نتیجه نصب به‌روزرسانی ژانویه روی یک به‌روزرسانی معیوب مربوط به دسامبر (آذر و دی) بوده است. به‌عبارت دیگر، کاربران با یک واکنش زنجیره‌ای از خطاها مواجه شده‌اند، نه یک مشکل منفرد.
به گزارش Bleeping Computer، برخی از کامپیوترهای مجهز به ویندوز ۱۱ پس از نصب آپدیت ژانویه، پیش از ورود به سیستم‌عامل با صفحه آبی مرگ (BSOD) روبه‌رو می‌شوند. خطای نمایش‌داده‌شده در این حالت، UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME است؛ خطایی که مستقیماً به بوت سیستم و دسترسی به درایو اصلی مربوط می‌شود.
بن‌بست کاربران و سکوت راه‌حل
طبیعی بود که در ابتدا، انگشت اتهام به سمت آپدیت ژانویه نشانه برود و این برداشت هم کاملاً بی‌راه نیست. با این حال، «سوزان بردلی» از Ask Woody تأکید می‌کند که به‌روزرسانی ماه قبل نیز نقش مهمی در شکل‌گیری این بحران داشته است.
در حال حاضر، مایکروسافت تنها اقدامی که انجام داده، جلوگیری از نصب این آپدیت روی دستگاه‌های جدید است تا آن‌ها وارد چرخه خطای BSOD نشوند. اما برای سیستم‌هایی که قبلاً به‌روزرسانی را نصب کرده‌اند یا هم‌اکنون با مشکل بوت مواجه‌اند، راه‌حل مشخص و رسمی ارائه نشده؛ موضوعی که نگرانی کاربران خانگی و سازمانی را دوچندان کرده است.
