بسیاری از افراد این دو اصطلاح را بهجای یکدیگر استفاده میکنند، اما طراحی UI و UX در واقع دو بخش جداگانه از فرآیند ایجاد وبسایتها و محصولات دیجیتال هستند.
در این مقاله، تفاوت بین طراحی UI و UX را توضیح میدهیم و بررسی میکنیم که این دو چگونه در طول فرآیند طراحی و توسعه محصول با یکدیگر همکاری میکنند.
پیش از پرداختن به تفاوتهای کلیدی بین UX و UI، ابتدا هرکدام را بهصورت جداگانه تعریف میکنیم.
طراحی UX چیست؟ (تجربه کاربری)
تجربه کاربری (UX) شامل هر نوع تعاملی است که یک کاربر با یک محصول دارد.
آموزش UX به طراحان یاد میدهد چگونه مشکلات را شناسایی و حل کنند و سپس مسیرهایی ساده و کارآمد برای کاربران ایجاد کنند. طراحان UI رابطهای بصری جذاب و قابلفهمی میسازند که بخشی از تجربه کلی کاربر هستند.
ما هر روز تعاملهای مختلفی داریم و UX یک مفهوم گسترده است که طیف وسیعی از تجربهها را در بر میگیرد.
برای مثال:
- آیا یک فروشگاه آنلاین امکان امتحان مجازی عینک را فراهم میکند تا کاربر بدون مراجعه حضوری بتواند انتخاب درستی داشته باشد؟ تجربه پرداخت (Checkout) آن چگونه است؟
- آیا وبسایت یک بانک هنگام انتقال پول، حس امنیت و اعتماد را به کاربران منتقل میکند؟
این تعاملها چه احساسی در کاربر ایجاد میکنند، وقتی که در تلاش برای رسیدن به هدفشان هستند؟ این دقیقاً حوزه کاری طراحان UX است.پ
همچنین بخوانید:MVP چیست؟ راهنمای کامل ساخت حداقل محصول پذیرفتنی برای استارتاپها
تجربههای کاربری مثبت تجربههایی هستند که در آنها کاربران میتوانند با کمترین اصطکاک و به سادهترین شکل ممکن به آنچه میخواهند برسند.
از نظر تئوری، طراحی UX یک شاخه از علوم شناختی است، اما امروزه بیشتر در صنایع دیجیتال استفاده و تعریف میشود.
تحقیق، قلب طراحی UX است
با انجام تحقیقات کمی و کیفی، طراحان UX میتوانند طرز فکر و رفتار کاربران را درک کنند. سپس از این یافتهها برای ایجاد وایرفریمهایی استفاده میکنند که هم به طراحان UI کمک میکند و هم مسیر توسعه محصول را مشخص میسازد.
تکرار و بهبود مستمر نیز بخش مهمی از فرآیند UX است. طراحان UX با تحقیق مداوم، نیازها و چالشهای در حال تغییر کاربران را دنبال میکنند تا وبسایتها و اپلیکیشنها همیشه پاسخگوی این نیازها باشند.
UX چیست و چرا اهمیت دارد؟
UX اهمیت دارد، چون تجربه کاربری مثبت برای رشد مشتریان و افزایش درآمد حیاتی است.
وقتی افراد تجربه خوبی از سایت شما داشته باشند، نرخ تبدیل و زمان حضور در سایت افزایش مییابد و کاربران تجربه مثبت خود را با دیگران به اشتراک میگذارند. اما اگر تجربه آنها آزاردهنده باشد یا نتوانند به هدفشان برسند، این نارضایتی را هم به دیگران منتقل میکنند.
در عمل، برخی میگویند طراحی UX با یک مشکل شروع میشود و با یک وایرفریم به پایان میرسد که به طراحان UI تحویل داده میشود.
طراحی UI چیست؟ (رابط کاربری)
همچنین بخوانید:API به زبان ساده | مفاهیم، انواع و کاربردها
طراحی UI فقط بر روی رابط کاربری تمرکز دارد؛ یعنی نقطهای که کاربر با وبسایت یا اپلیکیشن تعامل میکند.
رابط کاربری (UI) شامل هر چیزی است که کاربر برای استفاده از یک محصول دیجیتال با آن در تماس است؛ مانند صفحهها، صداها، کیبورد، آیکنها و دکمهها.
هر رابط یک «نقطه تماس» است؛ جایی که کاربر با محصول ارتباط برقرار میکند. این تعامل میتواند لمس صفحه موبایل، استفاده از ماوس، فشردن دکمه دسته بازی یا فرمان صوتی باشد.
وظیفه طراح UI این است که وایرفریمهای طراح UX را به رابطهایی یکپارچه، زیبا، قابلدسترس و کاربردی تبدیل کند که افراد با هر سن، پیشزمینه و سطح دانش فنی بتوانند از آن استفاده کنند.
طراحان UI با استفاده از طراحی بصری، وایرفریمها را کاربردیتر و جذابتر میکنند و در عین حال رابطها را برای اندازههای مختلف صفحهنمایش و هویت برند بهینه میسازند.
UI مؤثر باعث بهبود قابلیت استفاده محصول و ایجاد ارتباط احساسی میان کاربر و محصول میشود. عناصر بصری مانند منوها، دکمهها، آیکنها، رنگها و تایپوگرافی، کاربر را در مسیر استفاده از محصول هدایت میکنند.
تفاوت UX و UI در چیست؟
بهطور خلاصه:
- UX درباره مسیر کلی کاربر و احساسی است که از کل تجربه به دست میآورد.
- UI درباره عناصر بصری و تعاملی است که امکان استفاده از محصول را فراهم میکنند.
این دو در کنار هم کار میکنند و فرآیند طراحی دیجیتال معمولاً شامل دو مرحله اصلی است:
- تعریف مشکل کاربر (وظیفه UX)
- یافتن راهحل بصری برای آن مشکل (وظیفه UI)
سه تفاوت مهم بین UX و UI
تمرکز
- UX بر حل مشکل و کل مسیر کاربر (حتی تجربههای خارج از صفحه) تمرکز دارد.
- UI بر ظاهر و نحوه تعامل کاربر با رابط تمرکز میکند.
ابزارها
- ابزارهای UX: تحقیق، تست کاربر، معماری اطلاعات، وایرفریم
- ابزارهای UI: موودبورد، طراحی گرافیک، استایل گاید، پروتوتایپ
رنگ و جزئیات بصری
- UX معمولاً با سیاه، سفید و خاکستری کار میکند.
- UI رنگ، تایپوگرافی، آیکنها و عناصر تعاملی را اضافه میکند.
UX و UI چگونه با هم کار میکنند؟
این دو کاملاً جدا از هم نیستند، بلکه مکمل یکدیگرند.
طراحی UI بدون داده ممکن است زیبا باشد، اما لزوماً کاربردی نیست. از طرف دیگر، UX بدون رابط جذاب هم نمیتواند کاربران را نگه دارد.
تحقیق مسیر را مشخص میکند، اما ظاهر و خوانایی رابط است که کاربر را به انجام عمل نهایی ترغیب میکند.
در نهایت،هر دو برای ساخت محصولات عالی ضروری هستند. UX مثبت و UI جذاب با هم تجربه کلی کاربر از یک برند را شکل میدهند.
اکنون که تفاوتهای UX و UI را میدانید، میتوانید این مفاهیم را بهدرستی به کار ببرید و به هرکدام جایگاه واقعیشان را بدهید.
سلام ممنونم از مطلب خوبتون
ui , ux تخصص برنامه نویس هست یا کارشناس سئو؟
هیچکدام، اصولا در شرکت های بزرگ به عهده ui,ux دیزاینر است
خیلی مفید برای حوزه تکنولوژی