۵ روش برای نوشتن انسانی و دوری از نوشتار هوش مصنوعی
با روی کار آمدن ابزارهای تولید محتوای هوش مصنوعی دوری از نوشتار هوش مصنوعی ضرورت بسیار پیدا کرده است. امروزه تولید محتوا چه در بستر ایمیل و یا پیام‌رسانی‌ها و یا حتی محتوای سایت‌ها و مقالات و گزارشات، بیشتر به هوش مصنوعی سپرده می‌شود. هر چند از نقطه نظر SEO سپردن تولید محتوا به هوش مصنوعی می‌توان به زیان کسب و کار شما باشد اما فراموش نکنید که تاثیر منفی اصلی این سبک بیشتر روی احساس مخاطبین شما احساس می‌شود. به عنوان مثال ایمیل‌های تبلیغاتی که یک انسان می‌نویسد، همیشه دارای خصوصیاتی است که کمک می‌کند مطالعه کننده‌ی آن ایمیل احساس خاصی پیدا کند که منجر به تعامل بهتر با ایمیل می‌شود. اما چت بات‌ها دارای این ویژگی‌های نوشتاری نیستند. بنابراین هر لحظه امکان دارد برند شما تخریب شود. پس باید بیاموزید که دوری از نوشتار هوش مصنوعی چگونه است و چطور می‌توانید انسانی‌تر بنویسید.
همان طور که صحبت می کنید بنویسید
مهم‌ترین نکته‌ای که در حوزه کپی رایتینگ در این عصر اهمیت دارد این است که درست مثل زمانی بنویسید که در حال صحبت کردن هستید.
در واقع وقتی صحبت می‌کنید گفتار شما روح دارد. این روح موجب می‌شود ارتباط خوبی بین شما و خواننده ایجاد شود. بنابراین اگر برای دوری از نوشتار هوش مصنوعی بخواهید روح به تن کلمات خود بیفزایید بهتر است که دقیقا مدل گفتاری‌تان بنویسید.
وقتی که شما وجهه انسانی نوشتار خود را حفظ می‌کنید در واقع یک مزیت رقابتی عالی به نام اصالت به ورطه میدان محتوا می‌کشید.
چطور حالت رباتی را از نوشتار حذف کنیم
از این به بعد وقتی تصمیم گرفتید که متن خود را ارسال کنید، پیش از اینکه آن را SEND کنید، یک بار با صدای بلند متن خود را بخوانید. وقتی صدای خود را می‌شنوید متوجه می‌شوید که کجای متن حالت نوشتار رباتی یا هوش مصنوعی دارد. از همه مهم‌تر که این روش واقعا رایگان است و در هر لحظه و هر جا در دسترس شما است.
البته این کار ساده نیست و نیاز به تمرین دارد. شاید در ابتدای تنظیم محتوا برای دوری از نوشتار هوش مصنوعی لازم باشد با تیم خود هماهنگ کنید و نظرات گروهی در رابطه با نوشتن را در نظر بگیرید.
از «من» و «تو» استفاده کنید
مردم زمانی به ایمیل‌ها و نوشته‌های شما ریکشن مثبت نشان می‌دهند که احساس کنند که این ایمیل یا محتوا مخصوصا برای آن‌ها نوشته شده است. می‌توانید از واژه‌های من و تو برای این ایمیل‌ها به کرات استفاده کنید. اگر می‌خواهید حالت صمیمانه‌تری ایجاد کنید می‌توانید از عبارت «تو» استفاده کنید در غیر اینصورت هنوز هم بکار بردن کلمه «شما» نسبت به یک نوشتار ماشینی سمی ارجحیت دارد.
یک روش برای این که بتوانید تشخیص دهید که نوشتار شما چقدر صمیمی است نگاه کنید و ببینید که تعداد کلمات «تو یا شما» چند بار بکار رفته است! هر چند تعداد بکار رفته به میزان حجم محتوا ارتباط دارد اما معمولا هر چه بیشتر بکار ببرید مخاطب احساس بهتری پیدا می‌کند.
یا به این مثال توجه کنید:
اگر قرار است یک پیامک یا ایمیل برای کاربری در مورد تراکنش اخیرش بنویسید کدام یک حالت انسانی‌تر دارد؟ :
۱- اطلاعات انتقال کارت به کارت…صادر شد.
۲- شما هم اکنون مبلغ X تومان پرداخت کردید.
کدام یک؟ شماره ۱ یا ۲؟ مسلما شماره ۲ حالت انسانی‌تر دارد.
سریع به سر اصل مطلب بروید
برای پرهیز و دوری از نوشتار هوش مصنوعی باید نشان دهید که مخاطب برای تان اهمیت دارد. بهتر است نشان دهید که درک می کنید که او هم اکنون با خواندن محتوای شما به دنبال پاسخ سوال خود است. بنابراین شروع متن با محتوای پیچیده و غیر نیاز از هوشمندی شما می کاهد.
جورج اورول در مورد قواعد نوشتن ۶ قاعده دارد که یکی از آن ها خیلی مهم تر است:
او می گوید: هرگز از یک کلمه طولانی استفاده نکنید وقتی که یک کلمه کوتاه می‌تواند منظور را برساند.
وقتی سریع وارد اصل مطلب می شوید متن شما خیلی راحت تر و واضح تر و قابل درک تر می شود. اما یک نکته متناقض اینجا وجود دارد:
خلاصه نوشتن، به تلاش بیشتری نیاز دارد! اما این زمان گذاری و تلاش ارزش دارد.
به نمونه زیر توجه کنید:
«با کمال خوشوقتی به اطلاع شما می‌رسانیم که حساب کارت سفر شما با پاداش ۲۰۰ هزار تومانی اعتبار یافته است.»
اما این جمله طویل را می‌توان خیلی مختصرتر نوشت:
شما یک پاداش ۲۰۰ هزار تومانی در حساب کارت سفر خود دریافت کرده‌اید.
اما چطور می‌توانم مختصرتر بنویسم؟
یک روش ساده این است که منظور خود را برسانید و سریع تمام کنید.
استفاده از کلمات محاوره‌ای معمولا موجب می‌شود که متن شما خلاصه‌تر و سریع‌تر نوشته شود.
دقت کنید که استفاده از CTA در متن ایمیل‌تان می‌تواند جلوی گزافه گویی‌ها را بگیرد چرا که اگر مخاطب بخواهد اطلاعات بیشتری کسب کند می‌تواند CTA را کلیک کند تا اطلاعات بیشتری کسب کند. در غیر اینصورت یک متن مزاحم پیش روی خود خواهد یافت.
خودتان را نشان دهید
وقتی پیام می‌نویسید یک فرصت خوب دارید که هویت برند و شخصیت پشت برند خود را نمایان کنید.
شخصیت برند شما به دو چیز ارتباط دارد:
- به آنچه که می‌گویید
- به لحنی که می‌گویید
هر دو مورد یاد شده برای برند شما منحصر به فرد است. بنابراین برای اثرگذاری بیشتر باید آن را نمایان کنید.
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی برای ایجاد تفاوت‌های کلیدی بین برندها، لحن صدای شما است. بنابراین باید برایش وقت بگذارید و روی آن کار کنید.
گاهی برای دوری از نوشتار هوش مصنوعی و برای اینکه نشان دهید پشت متن نوشتاری‌تان انسان نشسته کافی است که کمی شوخی و مثال‌هایی از زندگی واقعی به متن اضافه کنید.
روش افزودن لحن و هویت به محتوای برند
برای افزودن شخصیت به نوشته‌های مرتبط با برند خود ۳ کار زیر را انجام دهید.
یک ایمیل نوشته شده توسط خودتان پیدا کنید و از آن ۳ فاکتور زیر را حذف کنید:
- لوگوی شما
- نام شرکت
- نام محصول
وقتی متن را یک بار می‌خوانید چه احساسی دارید؟ آیا بدون ذکر نام شما و بدون اشاره به نام محصول و شرکت خوانندگان متوجه می‌شوند که این متن از سمت شما ارسال شده است؟ آیا هنوز هم نوشتار شما شبیه به نوشتار بقیه شرکت هاست!؟
اگر هیچ تمایزی نمی‌توان بین ایمیل شما با ایمیل دیگر شرکت‌ها قایل شد باید بگوییم که اشتباه کرده اید! بنابراین باید روی متن و لحن نوشتاری خود کار کنید.
برای اینکه عمیق‌تر روی این موضوع کار کنید همین کار را برای یکی از ایمیل‌های رقبای خود انجام دهید. سپس هر دو ایمیل را به رئیس‌تان نشان دهید و بپرسید: «کدام یکی مال ماست و کدام یکی متعلق به رقیب ماست؟»
بیشتر بخوانید: اصول بازاریابی محتوا به صورت حرفه‌ای
چیزی ارائه دهید که ارزشمند است
وقتی ایمیلی می‌نویسید فرصتی دارید که چیزی به مخاطب ارائه دهید که ارزشمند است یا به نحوی با ایجاد یک ارزش ارتباط را قوی‌تر کنید.
اولین چیزی که باید ارائه کنید این است که به آن‌ها چیزی عرضه کنید که دوست دارند آنگونه مورد تصور قرار گیرند.
همه مردم دوست دارند با سه ویژگی زیر شناخته شوند:
- شوخ
- باهوش
- مهربان
بنابراین نوشتار خود را برای چنین پرسونایی بنویسید. سپس تلاش کنید هدایای ارزشمندی را به آن‌ها ارائه کنید. مردم از دیدن هدایا و پیشنهادات ارزشمند شگفت زده می‌شوند.
نمونه‌هایی از پیشنهادات شگفت‌انگیز که اختصاصی برای مخاطب شما کار شده است می‌تواند به صورت زیر باشد:
- «الان ارزان‌ترین زمان برای سفر با مترو در کپنهاگ است.»
- «(اسم فرد)، شما تنها یک سفر دیگر نیاز دارید تا سطح بعدی در برنامه وفاداری ما را باز کنید.»
- «نگاه کن،(اسم فرد): تمام روزهای هفته بین ساعت ۱۱ صبح تا ۱ بعد از ظهر و ۶ بعد از ظهر تا ۷ صبح ارزان‌ترین زمان‌ها برای سفر از کپنهاگ به آرهوس هستند.»
بدین ترتیب می‌توانید ایمیل‌ها و محتواهایی بنویسید که در آن بتوانید بیشتر با مخاطب خود ارتباط دوستانه و موثر ایجاد کنید. ضمن این ارتباط می‌توانید ارزش‌هایی ارائه کرده و سودهایی عاید کسب و کار خود و مخاطبین خود کنید. آیا شما تجربه‌ای از نوشتن به صورت هوش مصنوعی یا دوری از نوشتار هوش مصنوعی دارید؟ در بخش نظرات در این باره برای ما بنویسید.
منبع کمکی: freepik | linkedin | inboxcollective