اوپنایآی در گزارشی تازه، تصویری روشنتر از جامعه جهانی کاربران ChatGPT ارائه داده است. این گزارش نشان میدهد شکاف جنسیتی کاربران کاهش یافته، سهم زنان از مردان پیشی گرفته و استقبال از این ابزار در کشورهای با درآمد پایین و متوسط با سرعت بیشتری در حال رشد است.
تغییر ترکیب جنسیتی کاربران
بر اساس دادههای اوپنایآی، در نخستین سالهای عرضه ChatGPT (۲۰۲۲ و ۲۰۲۳)، حدود ۸۰ درصد کاربران نامهای «مردانه» داشتند. اما در بازه مه ۲۰۲۴ تا ژوئن ۲۰۲۵ شرایط تغییر کرده و اکنون ۵۲ درصد کاربران این چتبات نامهای «زنانه» دارند. این آمار نشان میدهد زنان اکنون بخش بزرگی از جامعه کاربران ChatGPT را تشکیل میدهند.
رشد در کشورهای کمدرآمد و متوسط
یکی دیگر از نکات کلیدی گزارش، رشد سریعتر استفاده از ChatGPT در کشورهای در حال توسعه نسبت به کشورهای ثروتمند است. هرچند جزئیات جغرافیایی ارائه نشده، اما دادهها نشان میدهد این ابزار هوش مصنوعی توانسته در مناطقی که دسترسی به فناوری کمتر است، به سرعت محبوب شود.
استفاده شخصی بیش از کاربردهای کاری
مطالعه اوپنایآی حاکی از آن است که بیشتر استفادهها از ChatGPT ماهیت شخصی دارد. در ژوئن ۲۰۲۴ نسبت استفاده شخصی و کاری تقریبا برابر بود، اما تا ژوئن ۲۰۲۵، سهم استفاده شخصی به ۷۳ درصد رسیده است.
کاربران بیشتر از این ابزار برای دریافت راهنماییهای روزمره، مشاوره درسی، برنامهریزی ورزشی و حتی کمک در نگارش متن استفاده میکنند.
دستهبندی استفادهها
اوپنایآی مکالمات کاربران را به هفت دسته کلی تقسیم کرده است:
-
راهنمایی عملی با سهم ۲۸.۳ درصد در صدر قرار دارد.
-
کمک در نگارش شامل ویرایش متن، نگارش ایمیل و پستهای شبکههای اجتماعی است.
-
جستوجوی اطلاعات سومین دسته پرطرفدار است که بهطور مستقیم ChatGPT را به رقیبی برای گوگل تبدیل کرده است.
-
برنامهنویسی و کدنویسی حدود ۴.۲ درصد مکالمات را در بر میگیرد.
-
روابط عاطفی و احساسی سهمی کوچک (۱.۹ درصد) دارد.
-
بخشهایی مانند بازی، نقشآفرینی و دوست مجازی تنها ۰.۴ درصد استفادهها را شامل میشوند.
تهدیدی برای مدل تجاری گوگل
گزارش اوپنایآی تأکید میکند که رشد استفاده از ChatGPT برای جستوجوی اطلاعات میتواند پیامدهای جدی برای گوگل و اقتصاد مبتنی بر تبلیغات آنلاین داشته باشد. گوگل سالانه بیش از ۵۵ میلیارد دلار از تبلیغات جستوجو درآمد دارد و تغییر رفتار کاربران، تهدیدی جدی برای این مدل تجاری محسوب میشود.
استفاده عاطفی و نگرانیهای نظارتی
هرچند سهم استفادههای عاطفی و نقشآفرینی در ChatGPT کوچک است، اما نگرانیها درباره وابستگی کاربران به چتباتها افزایش یافته است. کمیسیون فدرال تجارت آمریکا (FTC) تحقیقات تازهای درباره خطرات «همدم دیجیتال» آغاز کرده و از شرکتهایی مانند اوپنایآی، گوگل و متا خواسته اطلاعات بیشتری ارائه دهند.
سم آلتمن، مدیرعامل اوپنایآی، تأکید کرده که تنها بخش «بسیار کوچکی» از کاربران از ChatGPT برای روابط شبهاجتماعی استفاده میکنند.
حریم خصوصی کاربران
اوپنایآی اعلام کرده که دادههای استفادهشده در این تحقیق با حفظ حریم خصوصی جمعآوری شده و هیچ محتوای شخصی توسط انسانها خوانده نشده است. همچنین کاربران زیر ۱۸ سال یا کسانی که گزینه عدم استفاده از دادهها برای آموزش را فعال کردهاند، در این مطالعه لحاظ نشدهاند.
جمعبندی
این نخستین گزارش جامع اوپنایآی درباره کاربران ChatGPT است. یافتهها نشان میدهد:
-
زنان اکنون بیش از نیمی از کاربران را تشکیل میدهند.
-
استفاده شخصی از مرز ۷۰ درصد گذشته است.
-
کشورهای در حال توسعه با سرعت بیشتری به ChatGPT روی آوردهاند.
-
تهدیدی جدی متوجه مدل تجاری گوگل است.
این تغییرات نشان میدهد ChatGPT نه تنها یک ابزار فناورانه، بلکه پدیدهای اجتماعی و اقتصادی است که میتواند رفتار کاربران اینترنت و ساختار اقتصاد دیجیتال را بهطور بنیادین تغییر دهد./پیوست
نظرات کاربران