پاسخ به سوال خوانندگان : مشکلات بروز رسانی مرورگر کروم و روش های حل مشکل

پاسخ به سوال خوانندگان : مشکلات بروز رسانی مرورگر کروم و روش های حل مشکل
  • ۱۳۹۱/۰۷/۱۹
  • علیرضا
  • 13

گوگل کروم در حال حاضر یکی از بهترین مرورگرهای دنیای وب به شمار می رود . این مرورگر از زمانی که در سال ۲۰۰۸ توسط شرکت گوگل ارائه شده ، به ندرت دچار افت تعداد کاربران شده و همیشه روندی صعودی را طی کرده است . همانطور که میدانید هر برنامه ای ممکن است دچار مشکلاتی باشد . یکی از مشکلاتی نیز که گاهی اوقات در مرورگر کروم دیده می شود ، مسئله بروز رسانی آن می باشد . در این مطلب سعی شده است تا به شکل کوتاه و مختصر نگاهی به خطاهایی که هنگام بروز رسانی در مرورگر کروم دیده می شوند داشته باشیم . اما قبل از شروع بهتر است به نکته ای بسیار مهم اشاره کنیم .

دلیل بسیاری از خطاهایی که در بروز رسانی مرورگر کروم دیده می شود این است که مرورگر کروم را از سایت اصلی آن به نشانی google.com/chrome دانلود نکرده باشید . هنگامی که از طریق این سایت اقدام به دانلود مرورگر کروم می کنید ، یک فایل نصاب کم حجم ( حدود ۷۵۰ کیلوبایت ) در اختیار شما داده می شود که با اجرای آن میتوانید آخرین نسخه مرورگر کروم را نصب کنید که البته این روش نصب به صورت آنلاین انجام می شود و برای کاربرانی که سرعت اینترنت مناسبی ندارند ، مشکل است . به همین دلیل کاربران ایرانی نیز که اکثرا از سرعت کم اینترنت رنچ میبرند ، اقدام به دانلود نصاب آفلاین ( offline installer ) کرده و مرورگر کروم را به صورت آفلاین نصب می کنند . همین مورد می تواند باعث ایجاد اخلال در روند بروز رسانی کروم شود . پس حتما به این نکته توجه داشته باشید . در ادامه به خطاهای هنگام نصب اشاره خواهیم کرد . پس با گویا آی تی همراه باشید ……


( Update server not available ( Error:1 : این ارور نشان دهنده این است که شما نمی توانید گوگل کروم را که در فولدر جاری قرار دارد ، بروز رسانی کنید . این خطا به دلیل جابجا شدن فایل های گوگل کروم از مسیر پیشفرض نصب بوجود می آید .

روش حل مشکل :

اگر خودتان این جابجایی ها را انجام داده باشید ، باید فایل ها یا کل فولدر قبلی را به جای خود بازگردانید . در غیر این صورت بهترین و راحت ترین کار این است که گوگل را Uninstall کرده و دوباره اقدام به نصب آن کنید .


( Update server not available ( Error:3 : خطای مذکور به این دلیل بوجود می آید که مرورگر نمی تواند با بخش Google Update ارتباط برقرار کند .

روش حل مشکل :

* در صورتی که از سیستم عامل ویندوز ۷ یا ویستا استفاده می کنید باید گوگل کروم را با سطح دسترسی Administrator اجرا کنید . برای انجام این کار کافیست که روی آیکون گوگل کروم راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید . سپس در پنجره باز شده به قسمت Compatibilities مراجعه کرده و آخرین گزینه ی موجود که با عنوان Run this program as an administrator مشخص شده است را فعال کنید . البته لازم به ذکر است که این مشکل برخی مواقع بوجود می آید و دلیل اصلی آن نیز مکانیزم بروز رسانی اتوماتیک گوگل کروم است . در حالی که ممکن است برخی کاربران نیازی به بالا بردن سطح دسترسی گوگل کروم تا حد Administrator نداشته باشند . همچنین به دلیل مسائل امنیتی توصیه می شود که کاربران از فعال کردن حالت Run as اجتناب کنند .

* در صورتی که مشکل هنوز پایدار بود میتوانید گوگل کروم را یک بار Uninstall کرده و دوباره نصب کنید .


( Update server not available ( Error:7 : این خطا به این معناست که بروز رسانی ها به درستی دریافت می شوند اما در هنگام نصب آنها موفقیت آمیز نیست .

روش حل مشکل :

ابتدا کامپیوتر خود ریست کنید . پس از بارگذاری مجدد ویندوز با فشردن کلیدهای ترکیبی Ctrl + Alt + Delete ( در ویندوز ایکس پی ) و یا Ctrl + Shift + Esc ( در ویندوز هفت ) برنامه ی Windows Task Manager را باز کنید . اگر اکنون سربرگ Process را باز کنید . اگر پردازش هایی با نام GoogleUpdate.exe و یا GoogleUpdateOnDemand.exe را مشاهده کردید ، باید مرورگر خود را دوباره بروز رسانی کنید . به احتمال زیاد مشکل تان حل خواهد شد .

در صورتی که مجددا با این خطا مواجه شدید ، گوگل کروم را پاک کرده و دوباره نصب کنید .

امیدواریم که دوست عزیزمان آقای امیررضا شفاعتیان پاسخ خود را گرفته باشند …..
دیدگاه خود را وارد کنید
تعداد دیدگاه ها : 13 دیدگاه
  1. با تشکر از مطلب شما
    به تجربه دیدم که وقتی فایل اینستالر کروم رو از جایی غیر از خود سایت گوگل دریافت کنیم، نیمه بعدا آپدیتش کرد!
    همیشه آخرین نسخه آفلاین اینستالر رو از لینک زیر از خود سایت گوگل میشه گرفت(که راحت هم آپدیت میشه):
    http://www.google.com/chrome/eula.html?standalone=1

    موفق باشید

  2. سلام.ممنون از راه حلتون.من مشکل بروز رسانی ویندوز رو هم داره تمامه بروز رسانی هاش انجام می شه به جز دو تاش که هردفعه دانلود و نصب میشه ولی وقتی دوباره کامپیوتر روشن میکنی بازم پیغام آپدیت میده و این چرخه همین طور ادامه داره!
    اینم اسماشون
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4 on XP, Server 2003, Vista, Windows 7, Server 2008, Server 2008 R2 for x64 (KB2656351)

    Download size: 9.0 MB

    Update for Microsoft .NET Framework 4 on XP, Server 2003, Vista, Windows 7, Server 2008, Server 2008 R2 for x64 (KB2600217)

    Download size: 32.2 MB
    باید چیکار کنم تا از این حالت در بیاد؟؟

  3. سلام ، من از مرور گر گوگل کروم استفاده می کنم چند وقتی هست وقتی با ساکی وارد این مرور گر میشم سایت یوتوپ فیلتر نشون میده ولی در فایرفاکس باز میکنه ، میخواستم اگه میتونید من راهنمایی کنید ممنون میشم .

  4. یه سوالی دارم

    مدت دور روز است گوگل کروم بنده کار نمیکند به سختی آنیستال کردم ولی وقتی مجدد آخرین ورژن ۳۳ رو نصب میکنم باز نصب انجام میشه ولی گوگل کروم اجرا نمیشه

    نمیدونم چیکار کنم

    ممنون اگه کسی جوابی داره

    1. بعد از نصب برنامه رو از پوشه نصب اجرا کن اگه نشد برنامه رو از سایت گوگل دانلود و نصب کن حتما اجرا میشه

  5. سلام من گوگل کروم رو خیلی دوست دارم ولی وقتی میرم توش هیچ صحفه ای رو باز نمیکنه حتی تو تنظیماتم نمیره از اولم نصبش کردم ولی فایده نداشت خواهش میکنم کمکم کنید بخدا خیلی غذابم میده این موضوع
    از ورژن قدیمی تا جدید هم دانلود کردم هیچکدوم کار نداد از اول هم نصب کردم هیچ فایده نداشت کمکم کنید لطفا

  6. سلام خدمت اساتید محترم
    جناب من هم مشکل کاربر قبلی (اقا حامد) رو دارم
    windows7 64bit سیستمم
    وقتی میرم توی گوگل کروم هیچ صحفه ای رو باز نمیکنه حتی تو seting , abut , sign in و.. نمیره..
    با پاک کننده برنامه ها your unistaller حذف حتی به صورت super mode کردم
    بعدش با نرم افزار بهینه سازی TuneUp Utilities ریجستری رو پاک کردم
    جالبیش اینه که بعد این کارا که میرم داخل درایو C و از قسمت search ویندوز عبارت google یا google chrome رو برای اینکه ببینم ردی از خودش گذاشته یا نه میبینم ی سری فایل ها از نرم افزار باقی مونده که پاکم نمیشه
    چند بار هم این کارا رو از ورژن های قبل تا جدیدترین انجام دادم ولی نشد ک نشد ..
    google chrome که نباشه رسما انگار من فلج فلجم :-(((
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    تشکــــــــر..

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *