امروز من سیستم عامل لپ تاپم (Dell Inspiron) را از ویندوز ۸ به ویندوز ۸٫۱ ارتقا دادم که در نسخه‌ی جدید امکانات عالی و نرم افزارهای جدید ‍وجود دارد. اما مشکل قدیمی مربوط به بلوتوث با بروزرسانی از ویندوز ۸ به ویندوز ۸٫۱ برطرف نشد. اما نگران نباشید. بعد از تلاش‌های زیادیکه برای برطرف کردن این مشکل انجام دادم، سرانجام موفق شدم تا مشکل بلوتوث در ویندوز ۸٫۱ را برطرف کنم. اکنون نیز شما می‌توانید با روش که معرفی می‌کنم این مشکل را برطرف نمایید.

مشکل بلوتوث در ویندوز ۸٫۱

گویا آی تی: مشکل عجیبی برای بلوتوث در ویندوز ۸٫۱ وجود دارد. در ویندوز ۸٫۱، موس، کیبورد و هدفون من با دستگاه جفت شده بود ولی قادر به برقراری ارتباط با آن نبود. دستگاه‌های بلوتوث من برای چند ثانیه با کامپیوتر ارتباط برقرار می‌کنند و سپس این ارتباط قطع می‌شود و جست و جوی مجدد برای پیدا کردن دستگاه انجام می‌گیرید. باز هم این اتفاق می‌افتد تا سرانجام پیغام خطایی با متن “The btvstack could not be started” نمایش داده می‌شود. برای حل این مشکل مراحل زیر را انجام دهید. این راه حل بر روی Dell Inspiron امتحان شده و بر روی تمامی دستگاه‌های Dell کار می‌کند.

 Bluetooth Device Not Working In Windows 8.1

راه حل برطرف کردن مشکل بلوتوث در ویندوز ۸٫۱

مرحله اول :
با زدن دکمه‌های Windows Logo + R به قسمت RUN رفته و “services.msc” را تایپ کرده و دکمه‌ی Enter را بزنید.

مرحله دوم:
در لیست سرویس‌ها جست و جو کرده و “Bluetooth Support Service” را پیدا کرده و بر روی آن دوبار کلیک کنید.

مرحله سوم:
در تب General گزینه‌ی Startup type را از Manual به Automatic تغییر دهید.

مرحله چهارم:
بعد از آن بر روی تب Log on کلیک کنید و گزینه‌ی This Account را انتخاب کنید و نام کاربری‌تان را وارد کنید و یا با کلیک بر روی گزینه‌ی Browse بدنبال آن بگردید.

مرحله پنجم :
سپس هر دو فیلد مربوط به رمز عبور را پاک کرده و کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.

مرحله ششم:
اکنون درایور بلوتوث دستگاه را مجددا نصب کنید. می‌توانید آخرین درایوررا از سایت رسمی مربوط به دستگاه‌تان دانلود نمایید.

مرحله هفتم:
اگر درایور بلوتوث با سیستم عامل ۸٫۱ سازگار نبود مراحل زیر را دنبال کنید

مرحله هفتم – ۱:
با زدن دکمه‌های Windows Logo + R به قسمت RUN بروید و عبارت “regedit” را تایپ کرده و دکمه‌ی Enter را فشار دهید.

مرحله هفتم – ۲:
در ادیتور رجیستری به آدرس HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion بروید.

مرحله هقتم – ۳:
در این قسمت CurrentVersion را پیدا کرده و مقدار آن را از ۶٫۳ به ۶٫۲ تغییر دهید.

اکنون دستگاه بلوتوث را بررسی کنید. امیدوارم مشکل شما برطرف شده باشد. در این باره تجربیات و دیدگاه های خود را با ما در میان بگذارید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.

منبع